Regulamin

Ostatnia aktualizacja: [DATA]

⚠️ Wersja robocza — jeszcze niezweryfikowana prawnie. Pola w [nawiasach] należy uzupełnić, a całość powinien sprawdzić prawnik lub inspektor ochrony danych, zanim zaczniesz na niej polegać.

Niniejszy regulamin określa zasady korzystania z usługi wirtualnej kolejki NextUp („Usługa”), świadczonej drogą elektroniczną przez [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO] („my”) na rzecz firm i innych podmiotów prowadzących kolejki („Ty”). Zakładając konto, akceptujesz regulamin.

1. Usługa

NextUp umożliwia prowadzenie wirtualnej kolejki: klienci dołączają z telefonu przez kod QR, widzą swoje miejsce w kolejce i otrzymują powiadomienie, gdy przychodzi ich kolej. Funkcje i limity mogą się zmieniać.

2. Konto

Odpowiadasz za prawidłowość danych konta, za bezpieczeństwo danych logowania oraz za działania podejmowane w ramach konta. Musisz być uprawniony(-a) do reprezentowania rejestrowanego podmiotu.

3. Subskrypcja i płatności

Usługa jest płatna w ramach abonamentu [29 €] miesięcznie.
Nowe konta obejmuje bezpłatny okres próbny [14] dni; w tym czasie nie pobieramy opłat.
Po okresie próbnym subskrypcja odnawia się automatycznie do momentu rezygnacji. Możesz zrezygnować w każdej chwili ze skutkiem na koniec bieżącego okresu rozliczeniowego. [Zasady zwrotów do potwierdzenia.]
Płatności obsługuje Stripe. Ceny podane są [z/bez] podatku VAT.

4. Twoje obowiązki wobec danych klientów

Zbierając dane klientów za pośrednictwem Usługi, jesteś administratorem tych danych. Musisz mieć podstawę prawną, poinformować klientów o sposobie wykorzystania danych i realizować ich prawa. Dane klientów przetwarzamy wyłącznie na Twoje polecenie jako podmiot przetwarzający (zob. Politykę prywatności i umowę powierzenia).

5. Dozwolone korzystanie

Zobowiązujesz się nie wykorzystywać Usługi do:

wysyłania treści bezprawnych, wprowadzających w błąd lub niezamówionych;
zbierania danych bez podstawy prawnej;
zakłócania działania, inżynierii wstecznej lub nieuprawnionego dostępu.

6. Dostępność i odpowiedzialność za jakość

Dokładamy starań, aby Usługa była dostępna, lecz nie gwarantujemy nieprzerwanego ani bezbłędnego działania. Usługa jest udostępniana „w stanie, w jakim jest”, w zakresie dozwolonym prawem; nie wyłącza to praw wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.

7. Reklamacje

Reklamacje dotyczące Usługi możesz zgłaszać na [E-MAIL]. Rozpatrzymy je w terminie [14] dni. [Doprecyzuj procedurę i terminy zgodnie z przepisami.]

8. Prawo odstąpienia (konsumenci)

Jeżeli jesteś konsumentem lub przedsiębiorcą na prawach konsumenta, przysługuje Ci prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny. Rozpoczęcie świadczenia usługi cyfrowej przed upływem tego terminu następuje na Twoje wyraźne żądanie i za zgodą, co może wpłynąć na prawo odstąpienia. [Do potwierdzenia z prawnikiem.]

9. Rozwiązanie umowy

Możesz w każdej chwili zaprzestać korzystania z Usługi i zrezygnować. Możemy zawiesić lub zamknąć konta naruszające regulamin. Po zakończeniu umowy postępujemy z danymi zgodnie z Polityką prywatności.

10. Prawo właściwe i postanowienia końcowe

Regulamin podlega prawu polskiemu. Nie narusza to bezwzględnie obowiązujących przepisów o ochronie konsumentów w kraju Twojego miejsca zamieszkania. [Właściwość sądu do potwierdzenia.] Kontakt: [NAZWA FIRMY / IMIĘ I NAZWISKO], [ADRES], [E-MAIL].